Article

Tips pentingnya dokumentasi foto sebelum paket dikirim

Category: article

Gunanya dokumentasi foto barang pesanan pembeli sebelum dikirim :

  1. Menghindari adanya kesalahan dalam pemesanan contohnya tipe/warna barang yang dipesan pembeli

  2. Pembeli bisa meneliti kondisi barang sebelum terkirim (tentunya barangnya harus difoto dengan detil sebelum di bungkus)

  3. Menjadi bukti pengiriman/klaim jika suatu waktu paket hilang/tertukar oleh pihak ekspedisi

  4. Menambah kepercayaan terhadap penjual sehingga pembeli tidak khawatir saat menunggu paket yang dalam proses pengiriman

  5. Pembeli bisa melakukan pemeriksaan ulang terhadap alamat pengiriman (in case pembeli/penjual salah input alamat pengiriman)

Prosedur dokumentasi ini sudah saya lakukan sejak pertama kali merintis usaha jual online, dimana banyak mendapat respon positif dari para pembeli.

Intinya bisa menjadi nilai plus penjual karena bisa membuat keadaan dimana pembeli tidak merasa seperti membeli kucing dalam karung (takut tertipu/takut tidak terkirim) tapi kalau di BL sih tenang aja gak terkirim uang kembali hehe :)

Selanjutnya jika paket sudah terkirim, ada baiknya resi juga difoto.

Dokumentasi foto ini biasa saya lakukan untuk setiap pesanan baik melalui SMS/WHATSAPP/BBM/LINE/PM